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2022前台文员工作职责

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  1、安全职责,确保全年无重大安全责任事故。

  2、负责大厦内外清洁卫生;公共区域设备设施、清洁卫生巡查工作。

  3、负责客服部各项外委合同执行情况监督、实施、检查以及外委人员、项目质量的日常管理工作。

  4、负责外委保洁员的培训、监督,与保洁单位的沟通、协调工作。

  5、负责大厦幕墙清洗、晶面处理养护的监督工作。

  6、负责对公共区域消杀全程跟踪工作。

  7、负责客户走访,了解客户需求,整理和收集客户信息工作。

  8、负责制订社区文化工作计划、落实年度客户活动、社区活动的组织工作。

  9、负责每月微信公众号的编写及发放,及对大厦客户进行安全、节能等的宣传;公共区域标识制作、更换工作。

  10、负责管理处租赁市场的调查工作。

  11、负责突发事件的处理,积极做好善后工作。

  12、完成上级领导交办的其他工作。

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